1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης:

1.1 Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

2. Προϊόντα Επιλέξιμα για Επιστροφή Χρημάτων:

2.1 Μόνο τα προϊόντα που επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και άθικτα, θα είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

3. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων:

3.1 Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο serviceclient@flerisse.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Θα σας παράσχουμε τις απαραίτητες οδηγίες.

3.2 Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπήρξε σφάλμα από την πλευρά μας.

3.3 Μόλις παραληφθούν και επιθεωρηθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

4. Ελαττωματικά Προϊόντα ή Σφάλμα από την Πλευρά μας:

4.1 Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή εάν λάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

5. Μερική Επιστροφή Χρημάτων:

5.1 Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να είναι μερικές σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν ελλιπή, κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα.

6. Χρόνος Επιστροφής Χρημάτων:

6.1 Παρακαλούμε να επιτρέψετε ένα εύλογο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, συνήθως εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.

7. Επικοινωνία:

7.1 Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο serviceclient@flerisse.com.

8. Τροποποιήσεις της Πολιτικής:

8.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική επιστροφής χρημάτων ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα κοινοποιούνται στον ιστότοπό μας.

Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε την Flérisse για τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών σας.