Πολιτική Επιστροφών - Flérisse
Στην Flérisse, θέλουμε η εμπειρία αγορών σας να είναι απρόσκοπτη και ικανοποιητική σε κάθε βήμα. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με την απλή και διαφανή πολιτική επιστροφών μας.
Όροι Επιστροφών:
- Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με την αρχική τους συσκευασία.
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται με όλα τα παρεχόμενα αξεσουάρ και έγγραφα.
Διαδικασία Επιστροφής:
- Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
- Συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν.
- Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της απόδειξης ή της επιβεβαίωσης παραγγελίας σας στο πακέτο.
- Στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Επιστροφές Χρημάτων:
- Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
- Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
- Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Ανταλλαγές:
- Οι ανταλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ανταλλαγές προϊόντων.
Εξαιρέσεις:
- Ορισμένα προϊόντα, όπως προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή προϊόντα τελικής πώλησης, ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.
Στην Flérisse, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, η οποία θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Σημείωση: Αυτή η πολιτική επιστροφών υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Παρακαλούμε ελέγξτε την ιστοσελίδα μας για τις τελευταίες ενημερώσεις.